Un importante cambio en la estrategia de marketing online del campo de golf permite que a mediados del mes de abril de 2015 ya se hayan superado la cifra de reservas online de todo el año 2014.
Diariamente leemos en la prensa noticias sobre el aumento de las reservas online de billetes de avión, habitaciones de hotel, incluso de mesas de restaurante, pero poco escuchamos sobre las reservas online para jugar al golf.
Prácticamente el 50% de los campos de golf en España tienen ya instalado un sistema de reservas online para que el jugador pueda reservar su green fee en cualquier momento, desde su casa o desde el trabajo, sin tener que pasar por una agencia. Sabemos los beneficios que el aumento de las reservas online produce en el campo de golf, empezando por aumentar los ingresos medios por cada green fee, la posibilidad de cancelación de las reservas en cualquier momento, la reducción del número de llamadas telefónicas a atender por el personal, etc.…
En muchas ocasiones se comete el error, siguiendo modas o tendencias, de apostar por un canal u otro, como el SEO o el email marketing de manera aislada sin conseguir los resultados deseados. Para que la cifra de reservas online aumente es necesario poner a trabajar todos los canales de venta que nos ofrece hoy en día el marketing online y el marketing tradicional de una manera coordinada.
El caso del Club de Golf Alcanada, en Mallorca, es un caso de éxito real, el cual en sólo 4 meses ya había superado con creces, el volumen total de reservas del año 2014. Una reforma de la web y la puesta en marcha de un plan de marketing online que combina la promoción en todos los canales de venta, de la mano de Golfenred, han sido las razones fundamentales para lograr estos resultados.
Club de Golf Alcanada ha dado un gran paso adelante en la venta de green fees online pero esto es solo el comienzo, desde la dirección se espera que la tendencia y el ritmo de crecimiento se mantenga durante los próximos años y se seguirá apostando por este canal de venta como se viene haciendo desde el año pasado.
